“人无礼则不立，事无礼则不成”。商务礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现，是企业形象、文化、员工修养素质的综合体现。为提升员工商务礼仪意识，丰富企业文化生活，4月16日，38所举办博微道德讲堂，特邀东航安徽分公司客舱服务部团委书记、客舱乘务长尚舒萍亲临现场授课，近90名青年员工参加培训。

    作为一名ACI 注册国际高级礼仪培训师，尚舒萍老师围绕乘务礼仪和日常仪容仪表等方面开展讲座，广泛运用趣味提问、讲故事、情景表演等多种形式，从发型、衣着、妆容、配饰到商务礼仪仪态站姿、坐姿、微笑进行了系统的讲解。

    尚老师言辞幽默风趣，配合直观的图片讲解帮助大家更加清晰地了解理论知识。为了达到更好的效果，在仪表仪态环节中，尚老师现场邀请了几名员工上台进行互动，现场对大家的姿势进行纠正和美化，大家纷纷表示原来要真正做到优雅并不是那么容易，看似简单的一个动作在礼仪规范要求中要想做得近乎完美原来是要被分解成好几步，缺少一步就会影响整体美观度。此外，尚老师还亲自示范了一套微笑操，配合着音乐，台下员工不约而同地跟着老师一起做起动作。整场讲座，现场氛围轻松愉悦，大家争相发言，有问有答，增强了大家的积极性与参与性。

    通过开展此次商务礼仪培训活动，使青年员工进一步提高了商务礼仪意识，规范了商务礼仪行为，对员工提高个人综合素质、塑造良好职业形象具有积极的推动作用，从而为进一步提升企业整体形象，创建健康向上的企业文化奠定了基础。